Cambios y CancelacionesActualizado 6 months ago
Puedo cambiar o cancelar mi orden una vez que se haya ordenado?
Una vez que su orden haya sido procesada en el sistema y antes de ser enviada, el cliente tiene la oportunidad de cambiar o cancelar su orden poniéndose en contacto con el Servicio al Cliente. Si el producto ya ha sido enviado y se le ha asignado un número de rastreo, comuníquese con el Servicio al Cliente a [email protected] para obtener ayuda y orientación sobre cómo realizar el cambio.
Qué hago si mi paquete no es entregado?
Primero verifica con la empresa de transporte utilizando el número de seguimiento proporcionado. Luego, ponte en contacto con el equipo de Servicio al Cliente, [email protected] quienes trabajarán contigo para determinar los mejores pasos a seguir, ya sea para reemplazar el producto o reembolsar al cliente.